19 de octubre de 2011

¿Comunicacion verbal?


      Este cortometraje nos enseña cómo muchas veces cuando nos preguntan algo, contestamos según nosotros pensamos, sin antes pararnos a pensar en qué sentido lo dice o lo pregunta la otra persona. Por ello, antes de lanzarnos a la piscina, debemos de preguntar, y sobre todo escuchar. Si no nos pasará como a esta madre con su hija, que le explica una cosa, que no tiene nada que ver, con lo que la niña quiere saber, encima, la madre se pone nerviosa, le cuenta todo, y se entera de que lo único que quería saber la niña, era el significado del aceite, extra virgen.

      Debemos de aprender de estas pequeñas cosas, para que no caigamos en la trampa de contestar lo primero que oigamos. Por ello, el día de mañana, como futuras enfermeras, debemos de escuchar completamente lo que el usuario nos quiera decir, repetirle lo que nosotros hemos entendido para comprobar si es así lo que el paciente a querido decir, y entonces, buscar o dar una solución al problema, sin precipitarnos antes de tiempo. Si no nos pasará como en el video.

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